Carrières

Répartiteur

Compagnie
Statut Permanent
Endroit 1251 Av De La Gare Mascouche (Québec) J7K 2Z3
Date limite 01 décembre 2017

Compétences recherchées

  • Posséder une expérience en entretien planifié et correctif de systèmes électromécaniques;
  • Maitrisé les système informatiques ( outlook,excel,word) Programme Meastro un atout;
  • Bonne connaissance du français parlé et écrit;
  • Connaissance de l’anglais parlé et écrit de niveau intermédiaire;
  • Aimer le travail en équipe;
  • Être autonome, organisé ( e ), responsable et efficace;
  • Avoir un excellent niveau de service à la clientèle;
  • Avoir une bonne tolérance au stress pour supporter le flux d’appels et de répartition;
  • Faire preuve de professionnalisme

Description des tâches

SM Construction inc. entreprise spécialisée en installation pétrolière et construction commerciale, est actuellement à la recherche d’un(e) Répartiteur(trice) dans le département de maintenance des stations-service, afin d’améliorer l’efficacité de son service à la clientèle.

Ce département est spécialisé dans l’entretien et la réparation d’équipements de type mécanique et électronique dans le domaine pétrolier. Nous mettons à la disposition de nos clients des programmes de gestion clef en main afin de prendre en charge tous les suivis d’entretien préventif et s’assurer de la conformité des installations. Nous offrons un service d’urgence 7/7 et 24/24.

Voici quelques principaux équipements faisant l’objet de maintenance : Distributeurs de carburant, chambre a mesurer, système de contrôle électronique ou mécanique, système de gestion d’inventaire et détection de fuite, système de gestion de carburant, système de MALT, réservoir souterrain ou hors sol, séparateur d’hydrocarbure, tuyauterie rigide ou flexibles, etc. La personne retenue devra effectuer les tâches principales suivantes :

  • Répondre aux demandes quotidiennes des clients afin de les aider a résoudre diverses problématiques;
  • Donner le support téléphonique dans la recherche de solutions en amont de l’appel de service, lorsque applicable;
  • Effectuer la répartition des appels de services aux techniciens;
  • Assurer le roulement du centre de service;
  • Effectuer le suivi de fin de travaux afin de bien connaitre la cause et faire le suivi des maintenances reportées;
  • Préparer des pièces ou des commandes de matériels et/ou la sous-traitance pour alimenter les techniciens de service en chantier;
  • Mettre a jour la base de données en fonction des équipements installes pour le suivi des garanties;
  • Faire la recherche sur des nouveaux produits offerts;
  • Faire la gestion de l’inventaire et maintenir un inventaire adéquat;
  • Rédiger divers documents reliés aux procédures et aux méthodes d’opération de nos systèmes;
  • Participer a la préparation de documents de formation ou de maintenance

Expérience requise

  • Détenir un minimum de cinq ( 5 ) années d’expériences dans la maintenance pétrolière , électromécaniques ou tout autre domaine connexe;